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2016年C-NPS中国顾客推荐度指数研究成果权威发布

文章来源:Chnbrand 2016-01-10

2016年1月10日,中国北京–2016年(第二届)中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)研究成果权威发布。

2016年C-NPS调查区域覆盖全国33个城市,调查对象为15岁到60岁之间的常住居民,根据性别、年龄、收入进行随机抽样调查,总样本数量为14400个,采用入户面访,调查时间从2014年12月1日开始至2015年11月30日结束,历时366天,覆盖品类139个,涉及被评价的主流品牌约5500个。